A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da SILVEIRA IMÓVEIS, pessoa jurídica de direito privado com sede na SHIN CA 1 Ed. Deck Norte, Sala 207, Lago Norte, Brasília, Distrito Federal, CRECI sob nº 23556 J, com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados de seus clientes, estabelecendo as regras sobre coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento, enriquecimento e eliminação dos dados coletados dentro do escopo dos serviços e funcionalidades da SILVEIRA IMÓVEIS, do website www.silveiraimoveis.com de acordo com a legislação nacional em vigor.
Ao utilizar os serviços da SILVEIRA IMÓVEIS presencialmente ou de maneira virtual através do site www.silveiraimoveis.com, você deposita sua confiança em nós e nós valorizamos isso. Significa que estamos comprometidos em proteger qualquer dado pessoal informado por você. Nós agimos pensando no que é melhor para nossos clientes e somos transparentes sobre o processamento dos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade descreve, com palavras simples e de forma transparente, como usamos e processamos seus dados pessoais. Além disso, também informa como você pode exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais e como entrar em contato conosco. Por favor leia também nossa POLÍTICA DE COOKIES, que explica como o site www.silveiraimoveis.com usa cookies e outras tecnologias similares.
Se você já visitou nosso site anteriormente ou utilizou nossos serviços, sabe que disponibilizamos, em nosso website, a consulta de diversos imóveis disponíveis para locação ou venda, com imagens e valores, de forma transparente e simplificada. Também em nosso website é possível obter ajuda através da nossa assistente virtual que está sempre disponível para esclarecer dúvidas ou mesmo direcionar você para um contato especializado com nossos consultores. Em nosso blog, disponibilizamos conteúdo atualizado com as tendências do mercado imobiliário, dicas de investimento e locação de imóveis e até mesmo dicas sobre decoração.
É importante salientar que essa Política de Privacidade se aplica a qualquer tipo de informação que coletamos dos nosso clientes através das plataformas mencionadas acima, ou por outros meios vinculados a essas plataformas (como quando você entra em contato com nossa equipe de apoio ao cliente por e-mail ou formulário preenchido em nosso site).
Cada site ou aplicativo que você usa, seja no seu computador, tablet ou smartphone, coleta seus dados. O que é importante ressaltar é que cada plataforma tem sua própria política de privacidade e seus meios de proteção de dados. Procure estar sempre atento às regras de cada website ou aplicativo pelos quais você navega na internet.
A Política de Privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos. Por isso, recomendamos que visite esta página com regularidade para ficar a par de tudo. No entanto, se fizermos qualquer alteração na Política de Privacidade que possa te afetar (por exemplo, se quisermos processar seus dados pessoais para fins que não foram expressos anteriormente), você receberá uma notificação dessa mudança antes que as atividades relacionadas a ela tenham início, com o objetivo de receber sua autorização sempre que necessário.
Caso discorde desta Política de Privacidade, você deve parar de usar nossos serviços. Caso concorde com nossa Política de Privacidade, então já pode utilizar nossos serviços e navegar em nosso website e blog.
Não podemos prestar um serviço adequado sem as informações corretas. Por esse motivo, quando você utiliza nossos serviços, necessitamos de alguns dados pessoais. São informações de praxe – seu nome, endereço, dados preferenciais de contato, documentos de identificação, estado civil, profissão etc.
Além disso, também coletamos informações do seu computador, telefone, tablet ou outros dispositivos usados para acessar nossos serviços. Isso pode incluir o endereço IP, o navegador de internet e as configurações de idioma. Também há situações em que recebemos informações sobre você de outras partes, como por exemplo através de anúncios patrocinados ou pesquisas em plataformas de buscas, ou em que coletamos outras informações automaticamente.
Esse é o panorama geral. No entanto, se quiser saber mais sobre as informações que coletamos, fornecemos mais detalhes abaixo.
A SILVEIRA IMÓVEIS coleta e utiliza as informações que você fornece, pois tais informações são imprescindíveis para que possamos prestar os serviços de locação, administração de aluguéis e/ou venda de imóveis.
Mas estas informações somente são colhidas a partir do preenchimento de nossos formulários, como: entrar em contato com a gente; fazer o seu cadastro para anunciar um imóvel; mostrar interesse no aluguel de imóveis; alguma possível ação de marketing que você tenha se cadastrado; e para se inscrever em nossa newsletter.
Nestes momentos, podemos solicitar algumas informações pessoais, para compor o seu cadastro com o fim desejado por você. Solicitamos somente as informações necessárias para responder ao seu pedido.
Se você apenas navegar pelo nosso site, não temos acesso a nenhuma informação pessoal descrita abaixo. Nestes casos - de apenas navegação, sem preenchimento de formulários - nós coletamos os seus dados de cookies, que estão sendo explicados mais abaixo nesta política de privacidade.
Ao utilizar nossos serviços podemos coletar as seguintes informações:
Não importa se você contrata ou não um serviço conosco, quando você visita nosso site, coletamos algumas informações automaticamente. Essas informações incluem o seu endereço de IP, a data e horário que você acessou nossos serviços, assim como dados de hardware e software do seu computador (como o sistema operacional, o navegador de internet utilizado, a versão do aplicativo/software e suas configurações de idioma). Podemos também coletar informações sobre cliques e sobre quais páginas foram exibidas para você.
Se você estiver usando um dispositivo móvel, também coletamos dados que identificam o dispositivo em questão, assim como informações sobre as configurações e características específicas do aparelho, falhas de aplicativo e outras atividades do sistema.
Usamos as informações coletadas sobre você para diversos propósitos, e essas informações são estritamente necessárias para que o serviço que você deseja contratar seja entregue à você. Seus dados pessoais podem ser usados das seguintes formas:
O fornecimento dos seus dados pessoais para a SILVEIRA IMÓVEIS é voluntário, entretanto, somente poderemos prestar determinados serviços e elaborar documentos e contratos para você realizando a coleta e armazenamento dos seus dados pessoais de maneira exata e transparente.
A SILVEIRA IMÓVEIS se compromete a manter os seus dados pessoais armazenados conforme o necessário para realizar os propósitos apontados acima e realizar o descarte dos dados pessoais sempre que possível e segundo possa ser razoavelmente exigido, em atendimento ao disposto na Lei Geral de Proteção de Dados. Caso o cliente tenha dúvidas sobre as práticas de retenção e descarte de dados pessoais pela SILVEIRA IMÓVEIS, poderá contatar o canal de comunicação com titulares de dados pessoais, através dos canais listados aqui nesta política, na sessão “Como você pode ter controle sobre os seus dados pessoais fornecidos à SILVEIRA IMÓVEIS”.
Em certas circunstâncias, compartilharemos seus dados pessoais com terceiros. Esses terceiros incluem:
Adotamos procedimentos adequados para prevenir acesso não autorizado e o mau uso de dados pessoais.
Usamos sistemas e procedimentos de negócios adequados para proteger e salvaguardar os dados pessoais que você nos fornece. Também usamos procedimentos de segurança e restrições técnicas e físicas de acesso e uso dos dados pessoais em nossos servidores. Apenas pessoas autorizadas têm permissão para acessar dados pessoais durante o trabalho delas.
Nós vamos reter seus dados pessoais pelo tempo que considerarmos necessário para permitir que você use nossos serviços ou para fornecer nossos serviços a você em conformidade com as leis vigentes, resolver contestações e nos permitir conduzir nossos negócios, incluindo a detecção e prevenção de fraudes e outras atividades ilegais. Todos os dados pessoais mantidos sobre você são cobertos por esta Política de Privacidade.
A SILVEIRA IMÓVEIS se compromete a cumprir as normas previstas na Lei, em respeito aos seguintes princípios:
Queremos que você tenha o controle sobre como seus dados pessoais são usados por nós. Você pode fazer isso das seguintes formas:
Confiamos em você para garantir que suas informações pessoais estejam completas, corretas e atualizadas. Por favor, nos informe imediatamente sobre quaisquer alterações ou imprecisões nas suas informações pessoais o quanto antes.
Se quaisquer dados pessoais que temos sobre você não puderem ser acessados por meio do nosso site, você pode nos enviar uma solicitação (que não terá custo algum).
Caso queira exercer os direitos de acesso ou remoção, você só precisa, de maneira simples e clara, entrar em contato através do nosso email. Para qualquer solicitação relacionada a esta Política de Privacidade, para exercer quaisquer outros direitos ou se você tiver uma dúvida ou reclamação, por favor, entre em contato com nosso Agente de Proteção de Dados pelo e-mail administrativo@silveiraimoveis.com.
Se você quiser se opor ao processamento que está sendo feito dos seus dados pessoais com base em interesse legítimo e não houver nenhuma forma de cancelar esse processamento de maneira direta, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail administrativo@silveiraimoveis.com.
A presente Política de Privacidade será regida e interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de domicílio do USUÁRIO para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.
As atividades de tratamento de dados pessoais dos usuários serão realizadas dentro do território nacional. Na eventualidade de um usuário acessar o nosso website de outro país com níveis de proteção de dados diferentes do Brasil, a SILVEIRA IMÓVEIS adotará as medidas cabíveis para manter os direitos dos usuários, a confidencialidade, integridade e segurança da informação de acordo com os parâmetros e diretrizes da Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).
Sempre que você utiliza nossos serviços on-line, usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento on-line (que também chamaremos de ‘cookies’ para os fins desta Política de Cookies).
Cookies podem ser usados de várias maneiras, inclusive para que o site da SILVEIRA IMÓVEIS funcione, para análise de tráfego ou para fins de publicidade.
Leia abaixo se você quiser saber mais sobre o que é um ‘cookie’, como eles são usados e quais são suas opções.
O cookie de um navegador de internet é um pequeno arquivo de texto que os sites colocam no navegador do seu computador ou dispositivo móvel.
Estes cookies armazenam informações sobre o conteúdo que você vê e com o qual você interage para que suas preferências e configurações sejam lembradas, ou para analisar como você utiliza serviços on-line.
Os cookies são divididos em ‘primários’ e ‘de terceiros’:
Cookies de navegadores podem guardar informações como seu endereço IP ou outro fator de identificação, o seu tipo de browser e informações sobre o conteúdo que você vê e com o qual você interage em serviços digitais. Ao armazenar essas informações, os cookies de navegadores podem lembrar suas preferências e configurações de serviços on-line e analisar como você as utiliza.
Além dos cookies, também usamos tecnologias similares de rastreamento. Nosso site e e-mail para dispositivos móveis podem conter pequenos arquivos de imagem transparentes ou linhas de código que gravam como você interage com eles.
Nesta Política de Cookies, chamamos de ‘cookies’ todas essas tecnologias de rastreamento.
Cookies são usados para coletar informações, inclusive:
Eles permitem que você seja reconhecido como o mesmo usuário em diversas páginas do nosso site, em dispositivos diferentes, ou entre outros sites e aplicativos. Quanto à finalidade, eles são divididos em 3 categorias: cookies funcionais, cookies analíticos e cookies de marketing.
Esses cookies são necessários para que nosso site funcione e seja autorizado para que você use nossos serviços.
Cookies funcionais são usados para criar sites e aplicativos tecnologicamente avançados e simples de usar, que se adaptem automaticamente às suas necessidades e preferências, para que você possa navegar com facilidade. Isso também inclui a autorização de recursos fundamentais de segurança e acessibilidade.
Esses cookies analisam e monitoram como nosso site é usado. Usamos essas informações para melhorar nosso site e serviços.
Mais especificamente, esses cookies:
Os dados que coletamos por meio desses cookies podem incluir quais páginas você visualizou, quais páginas relacionadas/de saída você entrou ou saiu, o tipo de plataforma usada, quais e-mails você abriu e com quais interagiu, além de informações de data e hora. Isso também significa que podemos usar os dados sobre como você interagiu com o site, como o número de vezes que você clicou em uma determinada tela, a atividade de movimento do seu mouse e rolagem da página, as palavras usadas na pesquisa e o texto que você insere nos campos.
Esses cookies são usados pela SILVEIRA IMÓVEIS e nossos parceiros de confiança para coletar informações a seu respeito com o passar do tempo, em diversos sites, blogs ou outras plataformas.
Cookies de marketing nos ajudam a decidir quais produtos, serviços e anúncios embasados em interesses mostraremos a você, tanto em nosso site, quanto em outros lugares.
Mais especificamente, esses cookies:
Esses cookies podem ser meramente funcionais mas também podem ser usados para monitorar quais sites da rede deles você acessa, de modo a criar um perfil do seu comportamento de navegação na internet e mostrar anúncios personalizados para você. Esse perfil será parcialmente criado usando informações comparáveis que os provedores recebem dos seus acessos a outros sites na rede deles.
Para coletar dados, trabalhamos com terceiros de confiança. Ocasionalmente, também podemos compartilhar informações com esses terceiros, como seu endereço de e-mail ou número de telefone. Esses terceiros podem unir os seus dados a outras informações coletadas por eles para criar públicos personalizados ou enviar anúncios direcionados.
Para saber mais sobre cookies e como gerenciá-los ou excluí-los, confira a seção de ajuda do seu navegador.
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Esta política de privacidade foi atualizada no dia 25/04/2021.
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